Soins d’urgence

Modern Dermatology n’offre pas de soins d’urgence. En cas d’urgence, composez le 911 ou rendez-vous à l’urgence la plus proche. Allez-y tout de suite pour une éruption qui s’étend vite avec de la fièvre, une enflure du visage ou de la gorge, ou une éruption près de l’œil.

Heures de soutien

Notre équipe de soutien est disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, heure de l’Est.

Utilisez le portail patient pour les questions sur votre traitement. Communiquez avec le soutien pour votre compte, la facturation ou vos rendez-vous.

Comment nous joindre

N’envoyez pas de photos ni de renseignements de santé par courriel ordinaire. Utilisez les messages sécurisés de votre portail patient. Le courriel ordinaire n’est pas un moyen privé d’envoyer des renseignements de santé.

Ce que nous pouvons faire pour vous

  • Votre compte et votre connexion
  • La facturation, les reçus et les modes de paiement
  • La livraison des ordonnances et les questions sur la pharmacie
  • Les formulaires de régime d’assurance médicaments et d’autorisation spéciale
  • Les demandes liées à la vie privée, comme l’accès à vos renseignements
  • Vos commentaires sur le site

Ce que nous ne pouvons pas faire

Le personnel de soutien ne peut pas donner de conseils médicaux. Pour une question sur votre peau ou votre traitement, écrivez à votre équipe de soins dans le portail. Votre professionnel de la santé répond aux questions médicales.

Questions sur la vie privée

Pour accéder à vos renseignements ou demander une correction, écrivez à care@moderndermatology.ca. Consultez notre politique de confidentialité pour en savoir plus.

Connexion

Vous avez du mal à vous connecter? Utilisez le lien Connexion en haut du site, puis choisissez l’option du mot de passe oublié. Si vous n’y arrivez toujours pas, écrivez à care@moderndermatology.ca.

Presse et partenaires

Pour la presse, les partenariats ou les questions d’affaires, écrivez à care@moderndermatology.ca.

Avant d’écrire

Beaucoup de réponses se trouvent dans notre FAQ. Pour les questions de coût et de couverture, consultez notre page sur l’assurance.

Quantified Health Inc. exploite la plateforme Modern Dermatology.